打造都市养老罗湖模式！这样的晚年生活，都挺好~

在罗湖养老是一种什么体验？

高龄老人津贴主动“找上门”

居家养老服务补助及时享

还有安心、健康的长者食堂

……

各项服务简直不要太贴心！

朋友们可能忍不住感叹

在罗湖养老居然这么幸福

嘿嘿，那当然啦！😍

做好养老服务

罗湖可是有大招的

近年来，在深圳市委市政府的领导下，在市民政局等部门的指导下，罗湖区按照深圳市“1336”养老服务体系建设要求，将养老服务体系建设纳入全区发展大局，构建了街道、社区、小区、家庭“四级养老服务网络”，“一中心多站点”联动服务，形成社区“15分钟养老服务圈”。

全区现有养老机构5家，养老床位1466张，社区养老服务设施143处，居家养老定点服务机构9家。2021年共有7000余位长者享受居家养老服务补助，总金额约1500余万元；共有2.8万余位长者领取高龄津贴，总金额约7800余万元。

党建引领

推动四级养老服务网络建设

为破解罗湖区养老用地紧张

养老服务设施有待优化等问题

罗湖区将养老服务设施

融入社区党群服务中心一体化建设

养老服务设施与政务服务区、社康中心、图书馆、文体活动室等便民设施整体规划、一体建设，实现空间共享、资源下沉、服务聚合，达到“医、养、文、体、娱”五位一体。已建成的南湖街道渔邨社区长者服务站、翠竹街道水贝社区长者服务站均按照党群一体化模式建设，东湖街道金岭社区长者服务站、金鹏社区长者服务站正在推进建设，预计未来三年全区将建成13个党群一体化综合服务中心。

大力发展社区嵌入式养老服务。把握罗湖城市更新、蝶变发展的历史契机，依托城市更新及棚改项目，配建集短期托养、日间照料、居家养老、医养结合等功能于一体的社区养老服务综合体，增加社区养老服务设施供给。目前全区已在城市更新项目中配套养老服务设施23个，面积近2万㎡。

医养融合

打造老有颐养罗湖样本

为推进医和养深度融合

罗湖加快打通健康养老最后一公里

推行“两院一体”联动模式。在区社会福利中心引入罗湖医院集团承接老年人护理及膳食服务项目，充分利用罗湖医院集团优势，做到养老服务水平提升，膳食服务质量提升，医康养护衔接能力提升。今年9月区社会福利中心和区人民医院老年病分院被评为广东省第一批“南粤家政”养老护理职业技能培训机构和省医养结合示范机构。推动养老服务设施与社康中心比邻而建，并百分百签订合作协议，实现医和养深度融合。

实施老年人家庭适老化改造。采取政府补贴方式，按照每户不高于1万元标准，为老人家庭提供建筑硬件改造、家居加装改造、辅助器具适配、智能化产品适配等4大类39项适老化改造，共计完成改造379户，进一步改善老人居住条件和生活质量。

探索“家庭病床”与“居家养老床位”两床合一。在全市率先开展老年人整合照护服务，探索以罗湖医院集团为核心，社康中心为网络，整合各层级医疗护理资源，依托“罗湖区整合照护智能平台”，打造医院-社区-居家三级服务网络，为辖区长者特别是失能失智长者提供患病治疗、康复护理、生活照料、安宁疗护等专业化医养结合上门服务，实现家庭病床与家庭养老床位“两床合一”。整合照护项目于2020年开展试点，2022年在试点基础上，区民政局依托福彩金，委托医院集团对辖区失能、失智、低保、孤寡、独居以及计划生育特殊家庭提供整合照护服务。

将专业机构养老服务延伸到家庭。为进一步提升家庭照护能力，罗湖区民政局积极推动“银龄宅送”项目实施，委托专业养老机构上门为失能、失智、独居老人提供康复护理、喘息服务、助浴助洁、爱心结对等18项专业服务，实现养老不离家，老年生活更有质量。“银龄宅送”项目共计服务1700余人次，获评2021年“深圳治理现代化精细治理类优秀案例”。

建立全市首个失智老人照护标准。创新引入跨专业照护团队进驻养老机构，创建失智老人照护专区，制定失智老人照护工作“三大标准”（包括“失智照护专区运营管理标准”、“失智老人照护服务标准”、“失智照护人员培训标准”），建立起覆盖专区管理、照护服务内容、照护队伍培育等多模块、全方位的养老机构失智照护标准体系，为失智照护提供先进的“深圳标准”。

科技赋能

推动养老服务精准对接

为提高养老服务精准性、

便捷性、针对性

罗湖区积极探索

科技化养老服务手段

推出养老服务“反向办”。通过大数据分析，精准筛查出符合条件但未申请享受相关老年人福利（如高龄老人津贴、居家养老服务补助）的老年人名单，主动推送提醒短信、电话提醒或提供上门服务，实现从“人找服务”转为“服务找人”。以高龄津贴申领为例，共推送政务短信934条，实行“反向办”后高龄老人津贴办理率由75%提升至90%。

率先开展“智慧用水监测”。创新运营物联网、AI智能、大数据等新技术监测独居老人用水情况，当用水异常触发预警时，通过“事件通”掌上平台第一时间预警社区，由社区工作人员第一时间上门核实处置，实现“接诉即办”到“未诉先办”。2021年以来，共发送预警信息近1000条，均按规定核实处置，有效守护老人安全。

推广应用智能设备。罗湖区为超过600位独居、高龄老人配备智能手环、一键呼叫等产品，防止老人走失，实现紧急情况一键呼叫；为跌倒风险较高的老年人群提供专业的防跌倒防护服，降低跌倒损伤。

建成罗湖区老年人福利“精准化”服务平台。依托颐年卡数据基础，建成罗湖区老年人福利“精准化”服务平台，实现长者助餐等补贴的申请、审批、发放“指尖办”和透明可追溯监管，切实为老人提供便利。目前全区长者饭堂（助餐点）共有20家，累计服务辖区老人约9万余人次。社区长者助餐服务获南方日报颁发“最具百姓获得感案例奖”。

未来

罗湖区将不断优化养老服务

以切切实实的行动托起幸福“夕阳红”

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信息来源：罗湖区民政局

统筹整合：新时代新罗湖

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往期回顾

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